Завдання і ціль
Ця політика стосується обробки персональних даних для цілей, описаних нижче, компанією «Väderstad AB» (далі — «Väderstad», «ми», «наш» або «нас») і вирішує питання, пов'язані з клієнтами, з якими ви працюєте або яких представляєте (і у зв'язку з цим, контактуєте з нами), які відвідують наш веб-сайт або використовують наші додатки, а також тими, хто використовує техніку «Väderstad». Тому різні розділи цієї політики будуть застосовуватися та мати до вас відношення в залежності від ваших стосунків та способами спілкування з нами.
Метою цієї політики є інформування вас і створення розуміння про:
• Обставини, за яких ми збираємо й обробляємо персональні дані
• Типи персональних даних, які ми збираємо
• Причини, із яких ми збираємо персональні дані
• Цілі, для яких ми обробляємо персональні дані
• Те, як ми розподіляємо відповідальність за обробку персональних даних між різними юридичними особами Väderstad Group, де «Väderstad AB» є однією компанією
• Контактні дані, щоб ви могли дізнатися більше інформації або реалізовувати свої права щодо нашої обробки своїх персональних даних.
Відповідальність за зберігання персональних даних у «Väderstad»
«Väderstad AB» несе повну відповідальність за операції, що здійснюються в компаніях, які входять до складу Групи компаній «Väderstad», і «Väderstad AB» здійснює домінуючий вплив на інші компанії Групи. З цієї причини інші компанії мають законний інтерес у передачі персональних даних «Väderstad AB» для внутрішніх адміністративних цілей. Якщо дочірня компанія з продажу або інша компанія у «Väderstad Group» передає дані «Väderstad AB» для цих цілей, то компанії таким чином несуть спільну відповідальність за персональні дані в цих сферах і забезпечують домовленість щодо обробки, яка відповідає вимогам застосовних правил щодо захисту даних.
«Väderstad» — виконує роль контролера у поєднанні з розробкою нових та наявних машин, окрім деяких глобальних послуг, що пропонуються клієнтам. Крім того, «Väderstad» є Контролер даних, який здійснює обробку персональних даних для контролю якості машин, а також для будь-якого відкликання з метою безпеки та для виконання правових вимог.
Кожна дочірня компанія з продажу в межах «Väderstad» зазвичай несе відповідальність за ринок і тому відповідає за маркетинг, продаж та відносини з клієнтами додатково до ринкових послуг на кожному відповідному ринку. З цієї причини дочірня компанія з продажу також є контролером даних, який здійснює обробку персональних даних, що виконується для цих цілей. На ринках, де ми не маємо дочірньої компанії з продажу, імпортер зазвичай несе таку саму відповідальність, що й дочірня компанія з продажу. У цих умовах імпортер, таким чином, є конролером даних. Якщо у вас виникли запитання про те, як ваш торговельний посередник обробляє ваші персональні дані, зв'яжіться безпосередньо з ним.
Крім того, ви можете звернутися до «Väderstad» із запитаннями про захист даних у групі «Väderstad» або в разі виникнення будь-яких запитань щодо обробки персональних даних «Väderstad». Ви завжди можете зв'язатися з нами за допомогою контактних даних під заголовком «Контактна інформація та координатор захисту даних», які наведено нижче в цій Політиці конфіденційності.
Визначення
• «Контролер даних» означає фізичну чи юридичну особу, державний орган, установу або будь-який інший орган, який окремо чи разом з іншими визначає цілі та засоби для обробки персональних даних.
• «Персональні дані» стосуються всієї інформації про фізичну особу, яку ідентифіковано або можна ідентифікувати.
• «Суб'єкт даних» - фізична особа, яку можна ідентифікувати — це особа, яку можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано.
• «Обробка» означає будь-яку дію чи комбінацію дій стосовно персональних даних або наборів персональних даних незалежно від того, чи здійснюються ці дії автоматично чи ні, як-от збір, реєстрація, організація, структурування, зберігання, підготовка або редагування, виробництво, зчитування, використання, подання через передачу, розповсюдження чи надання будь-яким іншим способом, коригування чи зіставлення, обмеження, видалення чи знищення.
Загальний опис обробки даних
Обробка персональних даних відіграє важливу роль у наданні продуктів і послуг нашим клієнтам. Ми завжди прагнемо захищати особисту приватність, підвищуючи ціну для клієнтів і пропонуючи покращену продуктивність та якість машини.
«Väderstad» лише оброблятиме персональні дані клієнта, якщо це актуально та необхідно у зв'язку з метою, для якої їх було зібрано. Ми деперсоналізуватимемо ваші персональні дані, якщо можливо, де функцію або послугу можна виконувати, використовуючи анонімні дані.
«Väderstad» вважає себе відкритою та прозорою компанією, коли мова йде про персональні дані, які ми обробляємо та з якими цілями. Для нас також важливо захищати ваші персональні дані, і ми робимо це, використовуючи як технічні, так і організаційні заходи для задоволення вимог, викладених у Загальному регламенті захисту даних і, якщо це можливо, в інших правилах захисту даних.
Політика «Väderstad» полягає в дотриманні чинних законів, правил і положень, що регулюють захист даних у всіх країнах, де ми працюємо. У разі необхідності ми налаштовуємо обробку ваших персональних даних відповідно до положень цієї політики, щоб забезпечити дотримання всіх юридичних вимог.
Збір персональних даних і даних про техніку
Ми збираємо ваші персональні дані у вигляді імен і контактних даних вашого роботодавця/клієнта у зв'язку з діловими відносинами між нами та вашим роботодавцем/клієнтом або від вас, коли ви надаєте їх нам у зв'язку з нашими діловими відносинами. Ви також можете надати нам інформацію про вас або машину вашого роботодавця/підрядника при використанні послуг «Väderstad» або у зв'язку з іншими контактами з «Väderstad», наприклад, через наш веб-сайт або портал клієнтів. Така інформація може включати наведене нижче:
Персональні дані
• Контактна інформація (ім'я, адреса, номер телефону, електронна адреса тощо)
• Демографічні дані (вік, посада, склад домогосподарства тощо)
• Дані машини (серійний номер машини, модель машини, розмір трактора, розмір ферми, посіви, дата придбання, історія сервісу тощо)
• Дані, пов'язані з вашою покупкою та використанням наших продуктів і послуг (параметри та налаштування клієнтів, історія покупок тощо).
Ви не зобов'язані розкривати нам свою особисту інформацію. Однак якщо нам не вдасться обробити вашу особисту інформацію, ми не зможемо укласти договір і згодом виконати нашу угоду (або зможемо це зробити лише з певною затримкою) та керувати договірними відносинами з вами чи компанією, яку ви представляєте / для якої ви є контактною особою.
Дані про техніку
Наші машини збирають дані, зв'язані з машиною та її оточенням, які мають технічний характер і не пов'язані безпосередньо з фізичною особою. Такі дані (далі — «Дані, записані машиною») часто зв'язані із серійним номером машини, і з цієї причини їх можна простежити до особи, яка використовує машину. Приклади Даних, записаних машиною, можуть включати:
• Стан системних функцій (для керування, гальмування тощо)
• Дані водія (швидкість транспортного засобу тощо)
• Дані про місцезнаходження (положення машини).
Використання Даних, записаних машиною, може знадобитися для можливості нашим технікам діагностувати та виправляти помилки при обслуговуванні й ремонті машин, розвитку продукту «Väderstad», як-от поліпшення якості та безпеки роботи машини, керування гарантійними зобов'язаннями «Väderstad».
Персональні дані, пов'язані з додатками, тощо
Коли ви завантажите або зареєструєтесь в одному з наших додатків, ви надішлете нам персональні дані, як, наприклад, ім'я, електронна адреса, номер телефону та будь-які інші реєстраційні дані.
Крім того, ми можемо збирати деяку інформацію автоматично, коли ви використовуєте наші додатки, зокрема технічні відомості, що стосуються вашого мобільного пристрою, та інформацію про те, як ви використовуєте додаток. Залежно від того, який додаток ви використовуєте, і за умови, що ви погодились на такий збір даних, ми також можемо збирати дані, що зберігаються на вашому пристрої, такі як контактні дані, дані про місцезнаходження або інші типи цифрового вмісту. Ви можете знайти додаткову інформацію про те, які дані ми збираємо, у цій Політиці конфіденційності та (або) в певних повідомленнях для кожного окремого додатка.
Чому ми обробляємо особисті дані про вас?
Ми обробляємо ваші персональні дані, щоб:
• Надавати продукти та послуги нашим клієнтам, перевіряти, чи має клієнт право на певні покупки та послуги, а також пропонувати розширені пропозиції та ділитись досвідом.
• Зберігати рахунки-фактури й іншу фінансову інформацію, що містить ваші персональні дані, відповідно до Закону про бухгалтерський облік, протягом семи років із календарного року, коли було видано сертифікат.
• Зберігати угоди, термін дії яких закінчується, що містять вашу особисту інформацію, протягом 10 років відповідно до правил щодо строків давності.
• Інформувати вас про новини в нашій компанії або оновлення про продукт тощо, доки ви або компанія, яку ви представляєте, має з нами ділові відносини та протягом певного часу після цього або доки ви чітко на це погоджуєтесь. Ви завжди можете скасувати підписку на такі наші повідомлення. Якщо ви скасуєте підписку, ми негайно припинимо обробку ваших персональних даних.
• Аналізувати нашу клієнтську базу, щоб надавати нашим клієнтам оновлені, релевантні та покращені пропозиції, які зберігаються доти, доки триватимуть ваші ділові відносини, і протягом певного часу після цього або доки ви чітко на це погоджуєтесь.
Для більшості з вищезазначених цілей обробка ваших персональних даних базується на балансі інтересів, а саме, коли:
- Обробка необхідна для здійснення нашого законного права щодо виконання наших зобов'язань за угодою з нашим замовником, зокрема виконання підтримки, обслуговування та гарантійних зобов'язань тощо.
- Обробка необхідна для здійснення нашого законного права щодо інформування наших клієнтів про новини в нашій компанії через вас та інших контактних осіб.
- Обробка необхідна для здійснення нашого законного інтересу в розробці наших продуктів, послуг і комунікацій.
- Обробка необхідна для здійснення нашого законного права щодо аналізу нашої клієнтської бази, щоб забезпечити наших клієнтів оновленими, релевантними та покращеними пропозиціями.
- Обробка необхідна для здійснення нашого законного права щодо підтримки, тестування та вдосконалення нашого веб-сайту.
- Обробка необхідна для здійснення нашого та вашого права спілкуватися з вами, коли ви зв'язуєтеся з нами.
В інших випадках обробка ваших персональних даних може знадобитися для того, щоб ми могли виконати наші обов'язки та зобов'язання відповідно до чинного законодавства, або, якщо ви згодні з такою обробкою, обробили їх для виконання цілей, на які ви погодилися.
Якщо ви є приватним підприємцем, ми обробляємо вашу особисту інформацію, як це необхідно для виконання нашої угоди або будь-яких дій, які ви вимагаєте, перш ніж укласти угоду.
Згода
Для деякій з частин нашої обробки ваших персональних даних ваша згода може бути необхідною. Згода завжди є добровільною, і ви завжди маєте право повністю або частково скасувати попередню згоду, наприклад, отримавши певну послугу або звернувшись до «Väderstad» за адресою, зазначеною у вказаному нижче розділі «Контактна інформація та дані координатора». Крім того, перегляньте інформацію щодо анулювання згоди в розділі під заголовком «Ваші права як їх зареєстровано».
Баланс інтересів
Як уже описано вище, у деяких випадках ми обробляємо вашу особисту інформацію на основі наших законних інтересів (тобто так званого балансу інтересів). Баланс інтересів є однією з кількох правових підстав для обробки персональних даних відповідно до застосовних правил захисту даних.
Якщо у вас виникли запитання або ви хочете дізнатися більше про те, як ми збалансували ці інтереси, зверніться до нас.
Додаткова інформація про мету
У випадку, коли це можливо реалізувати практично або вимагається чинним законодавством, ми надаємо вам під час збору або реєстрації ваших персональних даних точну інформацію про мету обробки ваших персональних даних, контактні дані відповідальної особи, та іншу інформацію, яка може знадобитися, щоб наші клієнти, зокрема ви, могли контролювати свої права. Наприклад, вищезазначену інформацію може бути надано, коли ви купуєте машину, використовуєте клієнтський портал або додаток, на сайті www.vaderstad.com або іншим чином за контрактом, що ви або компанія чи організація, яку ви представляєте, підписують із «Väderstad».
Обробка та зберігання персональних даних
Як зазначено вище в цій політиці, «Väderstad» обробляє персональні дані для різних цілей. Це означає, що такі самі персональні дані можуть оброблятися для різних цілей, наприклад, як за балансом інтересів, так і за вашою згодою.
У деяких випадках ви можете припинити використання своєї особистої інформації, оновивши налаштування, припинивши отримувати певну послугу або скасувавши згоду на обробку даних, звернувшись до «Väderstad» за адресою, наведеною в розділі «Контактна інформація та координатор із захисту даних» нижче, або через інший канал, про який ми повідомили вам.
Ми видаляємо ваші персональні дані, коли це більше не є необхідним для нашої компанії. Керування персональними даними, які ми обробляємо з метою виконання нашої угоди з вами / клієнтом, для якого ви є контактною особою, здійснюється протягом часу, необхідного нам для управління договірними відносинами, здійснення прав і виконання зобов'язань перед вами / постачальником, для якого ви є контактною особою, і навіть після закінчення періодів відповідальності, наприклад, для продажів машин, запчастин, приналежностей або розповсюдження додатків «Väderstad» тощо.
Рахунки-фактури й інша фінансова інформація, що містить ваші персональні дані, зберігаються відповідно до Закону про бухгалтерський облік, протягом семи років із календарного року, коли було видано сертифікат.
Угоди, термін дії яких закінчується, що містять вашу особисту інформацію, можуть зберігатися протягом 10 років відповідно до правил щодо строків давності.
Персональні дані для інформування вас про новини в нашій компанії або оновлення про продукт тощо, обробляються, доки ви або компанія, яку ви представляєте, має з нами ділові відносини та протягом певного часу після цього, або доки ви чітко на це погоджуєтесь. Ви завжди можете скасувати підписку на такі наші повідомлення. Якщо ви скасуєте підписку, ми негайно припинимо обробку вашої персональної інформації.
Персональні дані, які обробляються з метою аналізу нашої клієнтської бази, щоб надавати нашим клієнтам оновлені, релевантні та покращені пропозиції, зберігаються, поки триватимуть ваші ділові відносини і протягом певного часу після цього, або доки ви чітко на це погоджуєтесь.
Передача персональних даних
«Väderstad» може передавати ваші персональні дані третім сторонам, зокрема одержувачам у країнах, що не входять до ЄС та ЄЕЗ. Коли відбувається така передача, ми вживаємо особливих заходів безпеки, щоб гарантувати належний рівень захисту ваших персональних даних. Це може означати, наприклад, що ми підписуємо угоди, що містять стандартні положення про передачу даних, прийняті Комісією ЄС.
«Väderstad» може поділитися вашими персональними даними з наведеними нижче категоріями отримувачів:
- Між компаніями групи «Väderstad».
- З уповноваженими торговельними посередниками «Väderstad» у регіоні або країні, де перебуваєте ви або розташована компанія, з метою розподілу пропозицій щодо продуктів і послуг або інших повідомлень для вас.
- Спільно з продажем компанії «Väderstad» або її активів.
- Судам і урядам відповідно до вимог законодавства; наприклад, на вимогу органа державної влади, у зв'язку з процесом вирішення спорів або іншим судовим процесом чи запитом.
- Коли ми добросовісно вважаємо, що необхідно поділитися такими даними для захисту наших прав; наприклад, для розслідування можливих порушень наших умов або для визначення, запобігання або виявлення шахрайської діяльності чи для інших питань безпеки.
- Із нашими партнерами та іншими третіми сторонами у випадках, коли ви вирішили прийняти надані ними послуги або надати їм повноваження надсилати запити на отримання персональних даних від «Väderstad».
- Із постачальниками продуктів і послуг, які працюють від нашого імені; наприклад, постачальники послуг бездротового зв'язку, компанії, які керують нашими веб-сайтами, надсилають повідомлення, аналізують дані, керують операціями з кредитними картками, або постачальниками систем, які необхідні для обробки, зберігання чи керування даними кредитної картки або іншими видами фінансової інформації.
Ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних працівникам і постачальникам компанії «Väderstad», яким потрібно використовувати цю інформацію, щоб обробляти її від нашого імені, а також вимагати захисту та збереження конфіденційності ваших персональних даних відповідно до законодавства. Ми прагнемо вибрати варіанти послуг обробки даних, які найкраще захищають конфіденційність ваших персональних даних під час взаємодії з третіми сторонами.
Веб-сайти та файли cookie
Загалом ви можете відвідати веб-сайти «Väderstad», не надаючи жодних відомостей про те, хто ви, і не розкриваючи жодної інформації про себе.
Ми використовуємо файли cookie для збирання анонімних даних про те, як ви використовували наші веб-сайти. Ми використовуємо ці дані, щоб удосконалити наші веб-сайти та маркетинг. Усі веб-сайти «Väderstad», до яких можуть звернутися наші клієнти, містять інформацію про те, як ми використовуємо файли cookie. У деяких країнах також існує онлайн-процедура для затвердження або відхилення файлів cookie. Додаткову інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій локальній політиці щодо файлів cookie, яку опубліковано у вашій країні на веб-сайті www.vaderstad.com.
Діти
Наші послуги не призначені для використання дітьми. Ми свідомо не надсилаємо запити на та не збираємо персональні дані про дітей віком до 18 років, і ми не націлюємо на них маркетинговий вміст. Якщо дитина надала нам персональні дані, батьки або опікун дитини можуть зв'язатися з нами, щоб дані було видалено з нашого реєстру. Зв'яжіться з нами, якщо ви вважаєте, що ми зібрали інформацію про дитину віком до 18 років. Якщо ми дізнаємося, що ми навмисно збирали персональні дані дитини віком до 18 років або еквівалентного мінімального віку у відповідній юрисдикції, ми вживемо заходів щодо якнайшвидшого видалення такої інформації.
Ваші права, як їх зареєстровано
Ви маєте певні права щодо обробки своєї особистої інформації (див. нижче). Щоб здійснити свої права, зв'яжіться з нами (див. контактні дані нижче).
Право відкликати свою згоду та заперечувати обробку. Ви можете відкликати надану згоду повністю або частково будь-коли, починаючи з відкликання. Ви можете заперечувати, щоб ваші дані обробляються для маркетингових цілей. Тоді ми припинимо обробку вашої інформації.
Право на доступ. Ви маєте право знати про персональні дані, що стосуються вас, які ми обробляємо, а також про доступ до інформації про те, як обробляються такі дані. Ви також маєте право отримати копію оброблених нами персональних даних.
Право на виправлення. Ви маєте право отримувати неправдиву інформацію без будь-яких непотрібних затримок і просити нас заповнити будь-яку неповну інформацію, надаючи нам правильні дані.
Якщо у вас є обліковий запис користувача на порталі користувачів «Ведерстад» (або подібний сервіс на вашому місцевому ринку), ви також можете виправляти й оновлювати свою інформацію там.
Право на видалення (право на забуття) та обмеження. За певних умов ви можете надіслати запит на видалення вашої особистої інформації, наприклад, якщо обробка більше не відповідає меті, для якої було зібрано дані. Ви також можете вимагати, щоб певну обробку ваших даних було обмежено, наприклад, якщо ви виступаєте проти точності даних.
Право на можливість перенесення даних. Якщо ви погодилися на певну обробку, ви маєте право отримати персональні дані, що стосуються вас, які ви надіслали нам із цією метою, у структурованому, широко використовуваному та машинозчитуваному форматі. Крім того, ви маєте право передавати дані іншим відповідальним особам або отримати нашу допомогу, передаючи дані іншому контролеру персональних даних, коли це технічно можливо.
Право надіслати скаргу. Якщо у вас є скарги щодо обробки особистої інформації, ви маєте право подати скаргу до Шведського агентства із захисту даних «Datainspektionen» (www.datainspektionen.se).
Використання ваших прав щодо обробки вашої особистої інформації безкоштовне. Однак якщо ви зробите очевидно необґрунтований запит, ми можемо стягнути плату, яка покриває наші адміністративні витрати для виконання такого запиту.
Контактна інформація та контролер із захисту даних
Для здійснення ваших прав (наприклад, отримання інформації або доступу до ваших персональних даних, які ми обробляємо), зв'яжіться з координатором із захисту даних: gdpr@vaderstad.com.
Väderstad AB,
Box 85
SE-590 21 Väderstad; напишіть «Dataskyddssamordnare» (координатор із захисту даних) на конверті.
Ви також можете звернутися до свого місцевого органу із захисту даних, який у Швеції є Шведським агентством із захисту даних.
Внесення змін до цієї політики
«Väderstad» залишає за собою право оновлювати чи змінювати цю політику будь-коли. Якщо ми внесемо суттєві зміни в текст, нову версію буде опубліковано на нашому сайті щонайменше за 30 днів до набрання змінами чинності.
Останнє оновлення: 24.05.2018